POLÍTICA DE MEMBRESÍAS
POLÍTICA DE MEMBRESÍAS
Club Aromas del Café
1. Objeto
El Club Aromas del Café es un programa de fidelidad ofrecido por Twocoffee Roasters que permite a sus miembros disfrutar de descuentos exclusivos en los cafés disponibles en nuestra tienda online.
El objetivo del club es premiar la confianza y el consumo habitual de nuestros cafés de tueste artesanal, ofreciendo ventajas personalizadas según el nivel de membresía elegido.
2. Tipos de membresía
Existen tres niveles de membresía:
- Bronce – 30% de descuento en todos los cafés.
- Plata – 35% de descuento en todos los cafés.
- Oro – 40% de descuento en todos los cafés.
Cada nivel de membresía dispone de tres modalidades de pago: mensual, semestral o anual.
3. Condiciones generales
- La membresía es personal e intransferible.
- La membresía es unidireccional, es decir, asociada a una sola persona y una sola dirección de envío.
- Las ventajas y descuentos del club solo podrán aplicarse a pedidos realizados por el titular de la cuenta registrada.
- Está prohibido el uso compartido o colectivo de una misma cuenta de membresía.
- Twocoffee Roasters se reserva el derecho de suspender o cancelar temporalmente una membresía en caso de detectar un uso inadecuado, fraudulento o contrario al espíritu del club.
4. Ventajas actuales
Los miembros del club disfrutan de los siguientes beneficios:
- Descuento correspondiente al nivel de membresía (Bronce, Plata u Oro) sobre el precio de venta al público.
- Aplicación de los descuentos sobre todos los cafés disponibles en la colección principal (Café Gourmet).
- Envíos sujetos a las tarifas vigentes, con envío gratuito en pedidos superiores a 30 €, igual que para todos los clientes.
5. Cambios y actualizaciones
El Club Aromas del Café podrá actualizar o modificar sus condiciones con el fin de mantener su sostenibilidad y calidad de servicio.
Cualquier cambio se comunicará con antelación mínima de 30 días, ofreciendo a los miembros la posibilidad de decidir si desean continuar o cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
Los miembros con suscripciones activas (mensuales, semestrales o anuales) seguirán disfrutando de las condiciones vigentes hasta completar su periodo contratado.
6. Vigencia y renovación
Las membresías se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo contratado (mensual, semestral o anual), salvo cancelación expresa por parte del cliente desde su cuenta o mediante aviso por correo electrónico con un mínimo de 7 días de antelación.
7. Contacto
Para cualquier duda, modificación o cancelación, los miembros pueden escribir a info@twocoffee.cafe indicando el correo asociado a su cuenta.
8. Espíritu del club
El Club Aromas del Café nace con la idea de crear una comunidad de amantes del café de especialidad, que valoran la calidad, la honestidad y el trabajo bien hecho.
Cada decisión que tomamos busca preservar esa esencia y garantizar que el club siga siendo un espacio justo y sostenible para todos.
